Política de Privacidad de FiestaPic

Última actualización: 23 de mayo de 2026

En FiestaPic, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación para compartir fotos y videos de eventos sociales y utilizar funciones relacionadas con invitaciones digitales.

1. Información que recopilamos

Al utilizar FiestaPic, podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: como nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que proporciones al registrarte o al utilizar nuestras funciones.
• Contenido multimedia: fotos y videos que subas a la aplicación durante los eventos.
• Contenido de Invitaciones Digitales: información que el Anfitrión decida incluir en una invitación digital asociada a un evento (por ejemplo: textos, imágenes, diseños, horarios, ubicaciones, nombres, enlaces y otros datos del evento). Esto puede incluir el nombre/título de la invitación y la fecha del evento; una vez que el Anfitrión realiza el primer envío desde la App, la invitación pasa a estar activa y ciertos campos pueden quedar bloqueados conforme a las políticas del servicio.
• Datos de distribución de invitaciones: información técnica relacionada con el envío o compartición de invitaciones digitales, como acciones de compartición, métodos utilizados dentro de la App y registros técnicos necesarios para la operación y seguridad del servicio.
• Datos de compras, paquetes, promociones y derechos: información relacionada con compras, paquetes de evento, expansiones de evento, complementos de invitación digital, créditos, códigos promocionales, tarjetas FiestaPic, referencias de pago, estado de transacciones y otros derechos asociados a la cuenta necesarios para operar el Servicio, brindar soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones aplicables.

2. Uso de la cámara y el micrófono

FiestaPic solicita acceso a la cámara y al micrófono de tu dispositivo exclusivamente para permitirte tomar fotos y grabar videos con audio dentro de la aplicación. No accedemos a estos recursos sin tu consentimiento explícito, y no los utilizamos para ningún otro propósito.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Facilitar la creación y gestión de eventos.
• Permitir a los invitados subir y compartir contenido multimedia.
• Proporcionar al administrador del evento acceso a las fotos y videos compartidos.
• Permitir la creación, configuración y funcionamiento de invitaciones digitales asociadas a los eventos.
• Facilitar el envío o compartición de invitaciones digitales a los destinatarios seleccionados por el Anfitrión.
• Procesar compras, activaciones de paquetes, expansiones de evento, complementos de invitación digital, créditos, códigos promocionales, tarjetas FiestaPic y derechos relacionados con la cuenta.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Enviar notificaciones relacionadas con eventos, invitaciones y el funcionamiento de la aplicación.
• Mantener la seguridad del servicio, prevenir fraudes, abusos o usos indebidos y realizar tareas de soporte técnico.

4. Descarga de contenido

Únicamente el administrador o propietario del evento puede descargar las imágenes y videos en alta calidad compartidos en su evento, salvo que otorgue autorización a uno o más invitados para que también puedan descargar dicho contenido.

Aunque FiestaPic aplica controles de acceso y permisos, en entornos web el manejo de recursos depende en parte del navegador y del dispositivo. Por ello, no podemos garantizar que invitados o terceros nunca descarguen, copien o conserven contenido compartido. Del mismo modo, no es técnicamente posible impedir por completo capturas o grabaciones de pantalla en dispositivos móviles o navegadores web.

5. Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de las siguientes opciones:

• Desde la aplicación FiestaPic, el usuario podrá encontrar un botón para eliminar su cuenta de forma permanente.
• Enviando una solicitud por correo electrónico a support@fiestapic.com.

Una vez recibida la solicitud, procederemos a eliminar tu cuenta y los datos asociados en un plazo razonable, salvo que la retención de ciertos datos sea necesaria por motivos legales, de seguridad o para resolver disputas. En el caso de Invitaciones Digitales, compras de paquetes, uso de expansiones de evento, canje de códigos promocionales o uso de tarjetas FiestaPic, algunos registros técnicos, transaccionales y de derechos podrán conservarse cuando sea necesario para la prevención de fraude, seguridad del servicio, contabilidad, soporte, resolución de disputas o cumplimiento de obligaciones legales.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante una notificación en la aplicación o por otros medios apropiados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

support@fiestapic.com