Política de Privacidad de FiestaPic

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En FiestaPic, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación para compartir fotos y videos de eventos sociales y utilizar funciones relacionadas con invitaciones digitales.

1. Información que recopilamos

Al utilizar FiestaPic, podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: como nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que proporciones al registrarte o al utilizar nuestras funciones.
• Contenido multimedia: fotos y videos que subas a la aplicación durante los eventos.
• Contenido de Invitaciones Digitales: información que el Anfitrión decida incluir en una invitación digital asociada a un evento (por ejemplo: textos, imágenes, diseños, horarios, ubicaciones, nombres, enlaces y otros datos del evento). Esto puede incluir el nombre/título de la invitación y la fecha del evento; una vez que el Anfitrión realiza el primer envío desde la App, la invitación pasa a estar activa y ciertos campos pueden quedar bloqueados conforme a las políticas del servicio.
• Datos de distribución de invitaciones: información técnica relacionada con el envío o compartición de invitaciones digitales, como acciones de compartición, métodos utilizados dentro de la App y registros técnicos necesarios para la operación y seguridad del servicio.
• Datos del catálogo visual de invitaciones: administradores autorizados pueden ver de forma privada la última invitación guardada para curar diseños reutilizables. Si un diseño se publica como tema, FiestaPic crea un derivado congelado que contiene únicamente ajustes visuales permitidos y referencias seguras de stickers. El tema público excluye textos, nombres, fechas, fotos, audio, ubicaciones, enlaces personales, Invitados, datos RSVP, ajustes de visibilidad e identidad del propietario.
• Datos de compras, paquetes, promociones y derechos: información relacionada con compras, paquetes de evento, expansiones de evento, complementos de invitación digital, créditos, códigos promocionales, tarjetas FiestaPic, referencias de pago, estado de transacciones y otros derechos asociados a la cuenta necesarios para operar el Servicio, brindar soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones aplicables.

2. Uso de la cámara y el micrófono

FiestaPic solicita acceso a la cámara y al micrófono de tu dispositivo exclusivamente para permitirte tomar fotos y grabar videos con audio dentro de la aplicación. No accedemos a estos recursos sin tu consentimiento explícito, y no los utilizamos para ningún otro propósito.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Facilitar la creación y gestión de eventos.
• Permitir a los invitados subir y compartir contenido multimedia.
• Proporcionar al administrador del evento acceso a las fotos y videos compartidos.
• Permitir la creación, configuración y funcionamiento de invitaciones digitales asociadas a los eventos.
• Facilitar el envío o compartición de invitaciones digitales a los destinatarios seleccionados por el Anfitrión.
• Curar y ofrecer un catálogo anonimizado de temas y stickers reutilizables para invitaciones. Las sugerencias de nombre con IA reciben únicamente el snapshot visual anonimizado y metadatos seguros de stickers, nunca el contenido de la invitación del cliente ni créditos de su cuenta.
• Procesar compras, activaciones de paquetes, expansiones de evento, complementos de invitación digital, créditos, códigos promocionales, tarjetas FiestaPic y derechos relacionados con la cuenta.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Enviar notificaciones relacionadas con eventos, invitaciones y el funcionamiento de la aplicación.
• Mantener la seguridad del servicio, prevenir fraudes, abusos o usos indebidos y realizar tareas de soporte técnico.

Según tus preferencias y los permisos aplicables, usamos información sobre el uso de FiestaPic, el dispositivo y las compras para mejorar la experiencia y conocer qué publicidad resulta útil. Para ello, podemos compartir esta información con Google y Meta y utilizar cookies u otras herramientas similares. Puedes desactivar la analítica y la medición publicitaria cuando quieras desde los ajustes de privacidad de nuestro sitio web.

4. Descarga de contenido

Únicamente el administrador o propietario del evento puede descargar las imágenes y videos en alta calidad compartidos en su evento, salvo que otorgue autorización a uno o más invitados para que también puedan descargar dicho contenido.

Aunque FiestaPic aplica controles de acceso y permisos, en entornos web el manejo de recursos depende en parte del navegador y del dispositivo. Por ello, no podemos garantizar que invitados o terceros nunca descarguen, copien o conserven contenido compartido. Del mismo modo, no es técnicamente posible impedir por completo capturas o grabaciones de pantalla en dispositivos móviles o navegadores web.

5. Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de las siguientes opciones:

• Desde la aplicación FiestaPic, el usuario podrá encontrar un botón para eliminar su cuenta de forma permanente.
• Enviando una solicitud por correo electrónico a support@fiestapic.com.

Una vez recibida la solicitud, procederemos a eliminar tu cuenta y los datos asociados en un plazo razonable, salvo que la retención de ciertos datos sea necesaria por motivos legales, de seguridad o para resolver disputas. En el caso de Invitaciones Digitales, compras de paquetes, uso de expansiones de evento, canje de códigos promocionales o uso de tarjetas FiestaPic, algunos registros técnicos, transaccionales y de derechos podrán conservarse cuando sea necesario para la prevención de fraude, seguridad del servicio, contabilidad, soporte, resolución de disputas o cumplimiento de obligaciones legales.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante una notificación en la aplicación o por otros medios apropiados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

support@fiestapic.com